[摘要] 11月2日上午10点，苏州市交通安全综合服务管理平台（以下简称“平台”）正式上线运行。“车管业务也能紧跟潮流，对我们来说更方便快捷了！”李女士成为我市交通安全综合服务管理平台的首名用户。
11月2日上午10点，苏州市交通安全综合服务管理平台（以下简称“平台”）正式上线运行。“车管业务也能紧跟潮流，对我们来说更方便快捷了！”李女士成为我市交通安全综合服务管理平台的首名用户。该平台的上线意味着今后市民预约驾考、办牌办证等不再需要去交警部门或车管所，处理交通违法行为、缴纳罚款等也不需要来回奔波了。
交通安全综合服务管理平台采用网页、语音、短信、移动终端APP等四种方式，为广大交通参与者提供交通管理信息查询、业务预约和受理等服务，并及时更新交管动态、安全宣传等信息。目前，平台网页和短信服务已经正式开通。
平台网站域名为szv.122.gov.cn，市民注册开通账号后，即可享受平台提供的多项服务，主要包括三个方面：业务办理、信息查询和告知提示。通过平台，市民可随时随地、轻松办理预选机动车号牌、预约驾驶人考试、缴纳交通违法罚款等业务；市民可以随时查询、动态掌握机动车、驾驶证、交通违法等个人相关信息。新平台将打破地域限制，实现范围的跨地域信息交换和网上服务漫游，方便市民异地办理相关业务。
另外，公安部专门申请了“12123”政府公益类服务短号码，平台语音、短信、手机APP将统一使用12123标识向广大市民提供信息告知、查询以及业务办理等服务。
据市交警支队副支队长朱强介绍，近年来随着我市经济社会持续快速发展，机动车和驾驶人数量迅猛增长，目前全市有机动车288万辆、驾驶人304万，机动车保有量居全省、第八，由此产生的交通管理业务和服务需求也快速增长。去年，全市公安交通管理部门共办理各类交通管理业务500万笔，平均每天办理约2万笔。平台的推出将改变现有工作模式，既可以让市民不再受制于地点、办公时间、出行路况、天气、个人安排等诸多因素影响，足不出户办理业务，又能够大大降低窗口业务压力和公安机关信息服务成本。
目前，平台服务功能还在逐步完善中。下一步，公安机关还将开展语音、移动终端APP等建设工作。
三类业务点点鼠标 足不出户选车牌、缴罚款 随时随地预约驾考
平台正式上线运行后，服务内容主要包括如下三大类：
一、业务办理
1.机动车业务。提供预选机动车号牌、补换领机动车号牌等服务。
2.驾驶证业务。提供期满换证、超龄换证、损毁换证、遗失补证等服务。
3.违法处理业务。提供电子监控处理、缴纳罚款等服务，交通违法者可以通过平台自助处理交通违法并网上缴纳罚款。
二、信息查询
1.交通管理状态信息查询。包括机动车状态、驾驶证状态、机动车安全技术检验有效期、机动车强制报废日期、驾驶证审验有效期、驾驶人身体条件证明提交日期、交通违法等信息查询。
2.交通安全信息通报、抄告。为政府部门、道路运输企业单位提供交通安全信息通报、抄告功能。
3.交通安全信息公告及公布。为交通参与者提供驾驶证停止使用、机动车未检验等多项交通安全信息公告及考试人数、严重违法行为人员、驾校培训质量、大中型客货车驾驶人满分等交通安全信息。
4.交通安全警示和教育。
三、告知提示
为机动车所有人、驾驶人、道路运输企业提供机动车业务告知、驾驶证业务告知、交通违法业务告知等交通安全信息告知服务。
补换车牌还得去现场 平台用户范围更广泛，包括单位用户
新平台服务的用户范围更加广泛，除了机动车所有人、驾驶人、驾驶人学员等个人用户外，还包括单位用户。单位用户包括道路运输企业、驾驶培训机构等企事业单位，以及道路运输管理部门、教育行政部门、安监部门等政府机关。
注册方式有窗口注册和网上注册两种。个人用户可以选择到公安机关交通管理部门进行窗口注册或访问互联网服务平台进行网上注册。单位用户只能选择窗口注册。在本地拥有机动车或驾驶证的本地居民或在本地长期居住的非本地居民，可以进行窗口注册。
目前，用户可到大队窗口进行注册。下一步，警方将逐步增加新用户注册窗口，并及时在互联网平台上公布。
需要注意的是，窗口注册用户比互联网注册用户获得服务的范围更广泛。据市交警支队裴程伟介绍，网上注册用户只能从网上获取本人机动车和驾驶证信息查询、违法处理和罚款缴纳、预选机动车号牌及变更联系方式服务。对于补换领机动车号牌、补换领检验合格标志、期满换证、超龄换证、损毁换证、遗失换证、延期等业务，必须在办理窗口注册业务后才能实现。而窗口注册用户则可办理平台所有能够办理的车驾管业务。
异地违章也能处理 平台尚在完善，市民暂勿缴费96122与12123短信告知服务并行
裴程伟介绍，目前系统只能处理满足以下三个条件的交通违法行为：单项罚款低于200元且记分总值低于12分的交通违法；本人名下车辆的交通违法；发生在苏州大市范围内的交通违法。
该互联网平台为公安部统一构建的综合服务管理平台，所有各省市的上线的系统均按照统一模板制作。苏州车辆如在外地发生交通违法行为，在处罚地平台已经上线运行的基础上，可通过苏州市平台漫游到处罚地平台进行处理。
另外，互联网服务平台驾驶证累计记分未及时更新，如市民在公安机关交通管理部门被记分，请短时间内不要使用该平台处理记分的交通违法记录，以免超分。在互联网服务平台处理交通违法行为时，若出现异常情况或超时未能对账的，请勿使用其他互联网交通违法处理平台或在交通违法处理窗口处理您的电子技术监控违法记录，以免造成重复缴款。在交通违法处理窗口或其他互联网交通违法处理平台已处理并缴款的，不得在该平台处理或缴款。目前，96122短信告知服务将与12123短信告知服务并行。
预选车牌可随机选号 用户须实名注册 只能为本人名下车选号
据市公安局交警支队车管所所长黄建东介绍，平台选号系统与原来选号系统相比有三个显著改进。
一是信息更公开。系统自动投放的新号段，都会在平台提前公示3天，并公示投放日期，确保公开透明。二是选号方式更多样。除了自编号牌方式外，平台新增了随机选号方式，由系统随机产生5个号牌供用户选择。三是业务流程更规范。市民预选号前须先实名注册，用户只可为自己名下的汽车预选号牌。
对于选号过程中需要注意的事项，黄建东提醒，单位用户还必须至车管部门窗口面签才能通过该平台自编选号。对于自编选号，用户当天验证号牌号码的次数多20次，当天验证通过的次数大为3次。对于随机选号，用户为当前车辆进行随机选号的次数多10次。用户预选号成功后，若未在预选号有效期内到车管所进行互联网预选号确认，用户将会被加入黑名单。
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