[摘要] 临近2015年春运，昆山火车站迎来改签、退票高峰，仅25日一天，前来改签、退票的旅客就达到了3000人次左右。昆山火车站发布公告，方便旅客了解签退票事宜，而还未买到票的旅客，可实时查询12306铁路客户服务中心官方网站，尝试购买“回笼票”。
临近2015年春运，昆山火车站迎来改签、退票高峰，仅25日一天，前来改签、退票的旅客就达到了3000人次左右。昆山火车站发布公告，方便旅客了解签退票事宜，而还未买到票的旅客，可实时查询12306铁路客户服务中心官方网站，尝试购买“回笼票”。
根据签退票公告，旅客在开车前48(不含)以上，可改签预售期内的其他列车;开车前48以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，但不办理票面日期次日及以后的改签;开车后，旅客可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理。
如需退票，旅客须在票面指定的开车时间前到车站办理，开车后改签的车票不能办理退票手续。对票面乘车站开车时间前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48以上的按票价5%计;24以上、不足48的按票价10%计，不足24的按票价20%计。如果旅客改签后的车票乘车日期在春运期间的，则退票时一律按票价20%核收退票费。
需要注意的是，旅客通过网络购票还未取票的话，可直接在网上办理签退票;如果已取票，就必须携带二代身份证等个人有效证件前往车站人工窗口办理相关手续。（来源：乐居昆山网）
2015年一季度昆山购房者置业调查
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